שאלות נפוצות

1. אודות החברה

(1) האם אתה חברת סחר או יצרן?

דיסן הוא ה-יַצרָןעם קווי ייצור מקצועיים להרכבה. יש לנו לוחות תצוגה סטנדרטיים בגודל 0.96-32 אינץ', לוחות מסך מגע, לוח PCB וחלקי עזר, עם כל הפתרונות שיכולים לתמוך, המפעל שלנו מונה כ-200 עובדים בסך הכל.

כל שלךיצרן ציוד מקורי (OEM), הזמנה אישית (ODM) והזמנות לדוגמה יתקבלו בברכה רבה.

(2) מהו טווח המוצרים של החברה שלך?

יש לנו ניסיון של יותר מ-10 שנים בייצור מסכי TFT LCD ומסכי מגע.

►מודול TFT LCD בגודל 0.96 אינץ' עד 32 אינץ';

► צג LCD בעל בהירות גבוהה בהתאמה אישית, בהירות חלקים מסוימים במוצרים יכולה להגיע עד 1000 עד 2000 ניטים;

►מסך LCD מסוג בר עד 48 אינץ';

►מסך מגע קיבולי בגודל של עד 65 אינץ';

►מסך מגע התנגדותי בעל 4 חוטים ו-5 חוטים;

►הרכבת מסך TFT LCD בצעד אחד עם מסך מגע.

(3) האם אתם מספקים שירות OEM/ODM?

כן. אנחנו היצרן עם קווי ייצור מקצועיים להרכבה. יש לנו לוחות תצוגה סטנדרטיים בגודל 3.5-55 אינץ', לוחות מסך מגע וחלקי חילוף. כל הזמנות ה-OEM, ODM והדגימות שלך מוערכות מאוד.

(4) מהן שעות העבודה של החברה שלך?

בדרך כלל, נתחיל לעבוד לפי שעון בייג'ינג בין השעות 9:00 בבוקר ל-18:00 בערב, אך נוכל לשתף פעולה עם לקוחות בזמן העבודה ולעקוב אחר זמן הלקוחות במידת הצורך.

3. הסמכה

(1) אילו הסמכות עברת?

יש לנו תעודת איכות ISO9001 ותקן סביבתי ISO14001, תעודת איכות רכב IATF16949 ותעודת מכשור רפואי ISO13485.

 

(2) אילו מדדי הגנת הסביבה עברו המוצרים שלך?

יש לנו את ההסמכה של REACH, ROHS, CE, UL וכן הלאה.

(3) אילו פטנטים וזכויות קניין רוחני יש למוצרים שלך?

למפעל שלנו יש פטנטים רבים על המצאות ופטנטים על מודלים שימושיים של תעשיית ה-LCD, כשאתם מבקרים במפעל שלנו תוכלו לראות אותם בחדר התצוגה שלנו, מוזמנים לבקר במפעל שלנו!

4. רכש

(1) מהי מערכת הרכש שלך?

מערכת הרכש שלנו מאמצת את עקרון 5R כדי להבטיח את "האיכות הנכונה" מה"ספק הנכון" עם "כמות נכונה" של חומרים ב"זמן הנכון" עם "מחיר נכון" כדי לשמור על פעילויות ייצור ומכירה תקינות. במקביל, אנו שואפים להפחית את עלויות הייצור והשיווק כדי להשיג את יעדי הרכש והאספקה ​​שלנו: קשרים הדוקים עם ספקים, הבטחה ותחזוקה של אספקה, הפחתת עלויות רכש והבטחת איכות הרכש.

(2) מי הם הספקים שלך?

זכוכית: BOE/Hanstar/innolux/TM/HKC/CSOT

IC: Fitipower/ILITEK/Himax

מעגל משולב מגע: Goodix/ILTTEK/FocalTech/EETI/CYPRESS/ATMEL

לוח דרייבר IC: FTDI FT812/AMT630A/AMT630M

(3) מהם הסטנדרטים שלכם לגבי הספקים?

אנו מייחסים חשיבות רבה לאיכות, לגודל ולמוניטין של הספקים שלנו. אנו מאמינים בתוקף כי מערכת יחסים ארוכת טווח תביא תועלת ארוכת טווח לשני הצדדים.

6. בקרת איכות

(1) איזה ציוד בדיקה יש לך?

בודק זווית טיפת מים, מיקרוסקופ התאבכות דיפרנציאלי, בודק בהירות BM-7A, בודק לחץ, מיקרוסקופ מטלוגרפי, בודק חלקיקי אבק, בודק אלמנטים ריבועיים, AOI, בודק בהירות CA-210, בודק מתיחה חשמלי, בודק מתח אלקטרוסטטי, בודק טמפרטורה ולחות גבוהים.

2

(2)2-מהו תהליך בקרת האיכות שלך?

אנו שולטים במפעל שלנו באמצעות תוכנית בקרת איכות.

(3) מה לגבי עקיבות המוצרים שלך?

אנו מדפיסים את קוד התאריך על גב המוצרים. בהתאם לקוד התאריך נוכל לעקוב אחר אצווה המוצרים המתאימה. לאחר מכן נוכל לדעת אילו פרמטרים השתמשנו בה, ואיזו אצווה של חומרים נכנסים השתמשנו בה.

(4) האם תוכל לספק את המסמכים הרלוונטיים?

יש לנו תוכנית בקרה משלנו, תקן בדיקה, נוהל הפעלה סטנדרטי לבקרת איכות.

(5) כמה זמן האחריות ומה שירות לאחר המכירה שלך?

בדרך כלל 12 חודשים.

אם יש פגם כלשהו בתוך 12 חודשים מקבלת המוצרים, אנא צרו קשר עם מחלקת המכירות שלנו, נגיב תוך 24 שעות. אם נצטרך להחזיר לנו מוצר כלשהו, ​​עלות המשלוח תשולם במלואה על ידינו.

(6) מה מכוסה במסגרת האחריות ולכמה זמן?

כל המוצרים מכוסים במסגרת האחריות המוגבלת שלנו, המספקת שכל המוצרים יהיו נקיים מפגמים תפקודיים לתקופה של שנה ממועד המשלוח וכל המוצרים יהיו נקיים מפגמים חזותיים וחלקים חסרים לתקופה של 30 יום ממועד המשלוח. אם מוצר ניזוק במהלך המשלוח או שההזמנה שגויה, עליך להודיע ​​לנו תוך 7 ימים מקבלתו.

(7) כיצד אתם מבטיחים איכות?

אנו עוברים תעודות ISO900, ISO14001 ו- TS16949. בקרת איכות קפדנית מתבצעת ב- FOG ==> LCM ==> LCM + RTP/CTP ==> בדיקת ייצור מקוונת ==> בדיקת QC ==> בדיקת הזדקנות 4 שעות עם עומס בחדר מיוחד של 60 ℃ (כאופציה) ==> OQC

(8) כמה זמן האחריות ומה שירות לאחר המכירה שלך?

בדרך כלל 12 חודשים.

2

(9) כיצד ניתן להבטיח אספקה ​​יציבה?

1) יש לנו מקור טוב מאוד. אנחנו תמיד בודקים ובוחרים את אספקת צג ה-LCD היציבה ביותר בהתחלה.

2) כאשר מתרחשת תפוגת מסך EOL, בדרך כלל נקבל הודעה מהיצרן המקורי 3-6 חודשים מראש. אנו מכינים עבורכם פתרון LCD אחר כתחליף או ממליצים לכם לעשות את הרכישה האחרונה אם הכמות השנתית שלכם קטנה או אפילו להכין צג LCD חדש אם הכמות השנתית שלכם גדולה.

9. אמצעי תשלום

(1) מהן אמצעי התשלום המקובלים עבור החברה שלך?

פיקדון T/T 30%, יתרת תשלום T/T 70% לפני המשלוח.

אמצעי תשלום נוספים תלויים בכמות ההזמנה שלך, אנו מצפים לשיתוף פעולה ארוך טווח איתך.

10. שוק ומותג

(1) לאילו שווקים המוצרים שלך מתאימים?

המוצרים שלנו יכולים להתאים לכל מיני יישומים, כגון מוצרי אלקטרוניקה, בית חכם, מכשירים ניידים, שידור, בית לבן, יישומים תעשייתיים, רפואיים ואוטומטיים וכן הלאה.

(2) כיצד האורחים שלך מוצאים את חברתך?

בדרך כלל, אנו ידועים מהיכרות עם לקוחות אחרים או היכרות עם שותפי ספקים, ומכמה היכרות עם חברים; בנוסף, יש לנו אתר אינטרנט רשמי וקידום בגוגל וברשתות אחרות.

(3) לאילו מדינות ואזורים יוצאו המוצרים שלך?

באופן כללי, המוצרים שלנו פופולריים מאוד באמריקה, טורקיה, איטליה, גרמניה, ספרד, דרום קוריאה, יפן וכו', ולכן יש לנו לקוחות רבים במדינות אלה.

(4) האם החברה שלך משתתפת בתערוכה? מהן?

בדרך כלל ישתתפו בתערוכה, כמו אלו בגרמניה, ארצות הברית וסין עבור כל מיני תערוכות אלקטרוניקה או תערוכות צגים חכמים תעשייתיים בכל רחבי העולם, אך עקב השפעת המגיפה, הם לא השתתפו בתערוכה לעת עתה.

 

(5) מה אתם עושים בפיתוח וניהול סוחרים?

אנו שולטים בקפדנות בניהול מערכת CRM של לקוחות. יש לדווח ללקוח הטרמינל על פיתוח פרויקטים ספציפיים לצורך רישום מידע על הפרויקט וניהול מאוחד. מספר הסוחרים בכל אזור או מדינה נשלט בתוך 3.

2. מחקר ופיתוח ועיצוב

(1)1-מהי יכולת המחקר והפיתוח שלך?

מחלקת המחקר והפיתוח שלנו מונה 16 עובדים בסך הכל, 10 במפעל ו-6 במשרד. יש לנו מנהל מחקר ופיתוח, מהנדס אלקטרוניקה, מהנדס מכונות, שהם מעשר חברות התצוגה המובילות עם כמעט 10 שנות ניסיון עבודה. מנגנון המחקר והפיתוח הגמיש שלנו והחוזק המצוין שלנו יכולים לענות על דרישות הלקוחות.

(2) מהו רעיון הפיתוח של המוצרים שלכם?

יש לנו תהליך קפדני של פיתוח המוצר שלנו:

רעיון ובחירת מוצר

קונספט והערכה של המוצר

הגדרת מוצר ותוכנית פרויקט

עיצוב, מחקר ופיתוח

בדיקות ואימות מוצר

להוציא לשוק

(3) האם אני יכול לקבל לוגו משי משלי, מספר חלק או תווית קטנה?

כן, בהחלט. ייתכן שיידרש MOQ, אנא עיינו במכירות שלנו, תודה.

(4) באיזו תדירות רשימת המוצרים שלך מתעדכנת?

בדרך כלל, נעדכן את רשימת המוצרים שלנו ברבעון ונשתף את המוצרים החדשים שלנו עם כל לקוח.

 

(5) כמה זמן ייקח פיתוח העיצוב שלך?

בדרך כלל, זה ייקח בערך 3-4 שבועות עבור מוצרים סטנדרטיים, אם עבור מוצרים מיוחדים, זה ייקח 4-5 שבועות.

(6) האם יש לך דמי עיצוב? כמה זה עולה? האם ניתן להחזיר את זה? כיצד ניתן להחזיר את זה?

כן, עבור מוצרים בהתאמה אישית רבה, נגבה תשלום עבור כלי עבודה לכל סט, אך ניתן להחזיר את תשלום הכלים ללקוחותינו אם הם מבצעים הזמנות של עד 30,000 או 50,000, זה יהיה תלוי גם בפרויקט אחר.

(7) כיצד המוצרים שלכם בנויים? מהם חומרי הגלם העיקריים?

החומרים העיקריים של המוצרים שלנו הם זכוכית LCD, IC, POL, FPC, B\L, TP + הדבקה באוויר או למינציה מלאה.

(8) מהם ההבדלים בין המוצרים שלכם לבין עמיתים/מתחרים?

כל המוצרים שלנו הם בעלי אמינות יציבה, ביצועי עלות גבוהים, קטגוריות מוצרים נרחבות ותמיכה בהתאמה אישית זמינות.

(9) האם אתה יכול לזהות את המוצרים שלך?

כן, כמובן, כי לכל מוצר תהיה תווית DISEN שלנו עם הלוגו שלנו.

5. ייצור

(1) כמה זמן עובדת עובש החברה שלך בדרך כלל? באיזו תדירות יש לתחזק אותו?

חיי השירות של תבנית ההזרקה הם פי 80W, והתחזוקה היא פעם אחת בכל 10W;

חיי השירות של תבנית המתכת הם פי 100W, והתחזוקה היא פעם אחת בכל 10W.

(2) מהו תהליך הייצור שלך?

חיתוך זכוכית → ניקוי → טלאי → COG → FOG → הרכבה BL → הדבקת TP → בדיקה מלאה לפני המשלוח.

(3) כמה זמן לוקח תאריך אספקה ​​סטנדרטי של המוצר שלך?

בדרך כלל, רק עבור LCM אמור לקחת 4 שבועות, אבל עבור LCM + TP אמור לקחת 5 שבועות.

(4) האם יש לך מגבלת MOQ?

עבור תעשיית הצריכה, MOQ הוא 3K/LOT, עבור יישומים תעשייתיים, הזמנות בכמות קטנה יתקבלו בברכה גם כן, MOQ עבור OEM/ODM ומלאי מוצגים במידע הבסיסי של כל מוצר.

(5) מהו כושר הייצור הכולל שלך?

זה 600K/M רק עבור LCD, 300K/M עבור LCD עם מסך מגע למינציה מלאה, 300K/M עבור LCD עם מסך מגע עם הדבקה אווירית.

(6) מהו שטח המפעל שלך? כמה אנשים בסך הכל? מהו ערך התפוקה השנתי?

המפעל שלנו משתרע על שטח של 5000 מטרים רבועים, עם יותר מ-200 עובדים וערך התפוקה השנתי של 350 מיליון יואן.

7. משלוח

(1) האם אתם מבטיחים משלוח בטוח ואמין של מוצרים?

כן, אנו תמיד משתמשים באריזה איכותית למשלוח. אנו משתמשים גם באריזה מסוכנת מיוחדת עבור סחורות מסוכנות, ובמשלוחים מקוררים מוסמכים עבור סחורות רגישות לטמפרטורה. אריזות מיוחדות ודרישות אריזה לא סטנדרטיות עשויות לגרור עלויות נוספות.

(2) מה לגבי דמי המשלוח?

עלות המשלוח תלויה בדרך שבה תבחרו לקבל את הסחורה. משלוח אקספרס הוא בדרך כלל הדרך המהירה ביותר אך גם היקרה ביותר. משלוח ימי הוא הפתרון הטוב ביותר לסכומים גדולים. את תעריפי ההובלה המדויקים נוכל לתת לכם רק אם נדע את פרטי הכמות, המשקל והדרך.

8. מוצרים

(1) כמה זמן מחזור החיים של המוצרים שלכם?

בדרך כלל, זה בערך 5W שעות.

(2) מהם הסיווגים הספציפיים של המוצרים שלכם?

ניתן לסווג את המוצרים שלנו לסוגים כמו מוצרי אלקטרוניקה, בית חכם, מכשירים ניידים, שידור, בית לבן, יישומים תעשייתיים, רפואיים ואוטומטיים וכן הלאה.

(3) האם יש אפשרות להגביר את בהירות התצוגה?

4-כן, כמובן, אנא שתפו אותנו בפרטים נוספים על דרישות הפרויקט, ונוכל להמליץ ​​לכם על פתרון ותאורה אחורית מותאמת אישית בעלת בהירות גבוהה. ולהפוך אותה לקריאה באור שמש.

11. שירות

(1) אילו כלי תקשורת מקוונים יש לך?

כלי התקשורת המקוונים של החברה שלנו כוללים טלפון, דוא"ל, וואטסאפ, מסנג'ר, סקייפ, לינקדאין, וויצ'אט ו-QQ.

(2) מהו קו החם לתלונות וכתובת הדוא"ל שלכם?

אם יש לך חוסר שביעות רצון, אנא שלח את שאלתך אלקווי חירום@דיסנלק.com.

ניצור עמך קשר תוך 24 שעות, תודה רבה על הסובלנות והאמון.

12. צוות החברה והעיצוב

(1) מהי היסטוריית הפיתוח הספציפית של החברה שלך?

את כל הפרטים ניתן לראות בפרופיל החברה שלנו, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר כדי לקבל מידע נוסף על כוחה ויתרונותיה.

(2) מה היה המחזור השנתי של החברה שלך בשנה שעברה? מהו שיעור המכירות המקומיות ומכירות הייצוא בהתאמה? מהו יעד המכירות המתוכנן לשנה זו?

מדובר בכ-6000W יואן סיני, 35% מהם מיועדים למכירות מקומיות, 65% לייצוא, ויעד המכירות השנה הוא 100 מיליון יואן סיני. אנו מחויבים לתת את התמיכה והשירות הטובים ביותר לכל לקוח שלנו.

(3) אילו מערכות משרדיות יש לחברה שלך?

בחברה שלנו, יש לנו מערכת ERP/CRM/MES.

(4) אילו הערכות ביצועים יש למחלקת המכירות שלך?

בדרך כלל, זה נכלל בארבעה חלקים, שיעור השגת יעד המכירות בסוף החודש,

השגת קצב פיתוח לקוחות חדשים, ניהול חשבונות חייבים וניהול מלאי.

(5) כיצד החברה שלך שומרת על סודיות המידע של הלקוחות?

בחברה שלנו, עבור שמות הלקוחות המרכזיים ופרטי הפרויקט הסמכות היא רק לאנשי הניהול המרכזיים של החברה, נשתמש בקוד פנימי עבור שם הלקוח בחברה שלנו.